Bewijs als huurder op je iPhone: veilig en privé
Er is iets mis met je woning, en misschien moet je dat later bewijzen. Leg het nu vast op je iPhone, bewaar het op één privéplek en houd een tweede kopie buiten de telefoon.
Wat moet ik weten?
- Datums tellen. Foto's op een iPhone leggen vast wanneer ze zijn gemaakt. Bewaar de originele bestanden, geen bewerkte kopieën.
- Op schrift is sterker dan je geheugen. Een sms of e-mail met datum waarin je om een reparatie vraagt, weegt vaak zwaarder dan een telefoontje.
- Woondocumenten zijn persoonlijk. Huurcontracten, loonstroken en scans van je identiteitsbewijs horen niet in een gedeelde filmrol.
Wat moet ik vastleggen?
- Het probleem zelf. Vocht, schimmel, lekkages, kapotte verwarming, ongedierte, schade.
- Elk verzoek. Sms'jes, e-mails en brieven aan je verhuurder of beheerder, en hun antwoorden.
- Geld. Huurbonnen, gegevens over de borg en bankoverschrijvingen.
- De staat van je woning. Een video van een rondgang als je erin trekt en als je vertrekt.
- De gevolgen. Beschadigde spullen, briefjes van de dokter en bonnetjes van kosten die je hebt betaald.
Hoe maak ik bruikbare bewijsfoto's?
- Eerst breed, dan dichtbij. De ene foto toont de kamer, de volgende het detail.
- Laat de schaal zien. Leg een munt, liniaal of je hand naast een scheur of schimmelplek.
- Herhaal op vaste momenten. Elke week dezelfde plek laat zien of het erger wordt.
- Maak een korte video van lekkages, geluiden of een verwarming die niet aanslaat.
- Bewerk de originelen niet. Snijd een kopie bij als je een close-up moet sturen.
Je iPhone kan bij elke foto ook een locatie bewaren. Onze gids over metagegevens van foto's laat zien hoe je de datum en plek ziet. Hij laat ook zien hoe je ze weghaalt uit een kopie die je deelt.
Hoe bewaar ik berichten met mijn verhuurder?
Maak schermafbeeldingen van het hele gesprek, met de datums in beeld. Apples gids over een schermafbeelding maken behandelt elk model. Verwijder het oorspronkelijke gesprek niet, want de berichten zelf kunnen later belangrijk zijn.
Stuur belangrijke e-mails door naar een tweede adres dat van jou is. Schrijf na elk telefoontje of bezoek een korte notitie met datum.
Waar bewaar ik het allemaal?
Op één plek, gesorteerd per probleem, met een eigen slot. Maak een map voor elk probleem, zoals "Lekkage badkamer", en voeg bestanden toe zodra ze binnenkomen.
Maak daarna een tweede kopie. Telefoons raken kwijt, gaan kapot en worden gestolen, vaak op het slechtste moment. Met een kopie op een computer, of een versleutelde back-up, betekent één verloren telefoon geen verloren bewijs.
Met wie moet ik praten?
Deze pagina is geen juridisch advies. Regels over reparaties, borg en uitzetting verschillen sterk per plek. Een huurdersvereniging, juridisch loket of huurrechtadvocaat bij jou in de buurt kan je vertellen welk bewijs telt. Vraag in welke vorm ze het willen voordat je iets stuurt.
Waartegen beschermt dit niet?
Een kluis houdt je dossier privé, maar maakt het niet toelaatbaar als bewijs en bewijst niet dat het onbewerkt is. Hij kan geen berichten redden die je al hebt verwijderd. Raak je zowel je patroon als je herstelzin kwijt, dan is de kluis weg, dus houd die tweede kopie. Iedereen die meekijkt terwijl je je patroon tekent, kan de kluis openen.
Doe het met Cryptile
Cryptile bewaart foto's, video's, pdf's en notities in mappen, geopend met een patroon, niet met je toegangscode. De camera in de app houdt foto's uit je fotobibliotheek, met gps aan of uit, zoals jij kiest. Een versleutelde iCloud-back-up met een herstelzin van 9 woorden geeft je een kopie die je kunt herstellen.
Cryptile is gratis voor maximaal 2 kluizen, 100 foto's en 10 video's, met onbeperkt bestanden, notities en mappen. Plus haalt de limieten weg voor $19.99 per jaar (7 dagen gratis proef) of eenmalig $39.99.