Kan et iPhone-verksted se bildene mine?
Ja, hvis telefonen er opplåst eller du gir fra deg koden. Apples side sier ikke nøyaktig hva en tekniker kan åpne, så gå ut fra at alt på skjermen er synlig.
Hva bør jeg vite?
- Ikke del koden din. Apple sier at du aldri skal gi noen koden din eller opplysninger om kontosikkerheten.
- Ta sikkerhetskopi først. Apple ber deg sikkerhetskopiere iPhone før service, fordi den kan bli slettet.
- Bli hos telefonen. Apple råder deg til å være til stede mens teknikeren har tilgang til enheten.
Hva sier Apple at jeg bør gjøre før en reparasjon?
Apples side om forberedelse til service begynner med en sikkerhetskopi. Deretter advarer den mot å dele koden din, passordet til Apple-kontoen eller opplysninger om kontosikkerheten.
Den sier også at du skal være til stede mens teknikeren har tilgang. Etter service kan enheten være slettet. Da gjenoppretter du fra en iCloud-sikkerhetskopi eller en datamaskinkopi, eller setter den opp som ny.
Hva er Klar for reparasjon?
Apple beskriver Klar for reparasjon (Ready for Repair) som en måte å holde enheten sikker og synlig i Lokalisér under kvalifiserte reparasjoner. Det krever iOS 27 eller nyere. Trinnene står på Apples side om Klar for reparasjon.
På iOS 26 eller eldre sier Apples servicesider at du i stedet skal slå av Lokalisér. Apple skriver ikke på disse sidene hva en tekniker kan se når det er slått på.
Stopper Skjult-albumet en tekniker?
Ikke pålitelig. Skjulte bilder er vanlige bilder i biblioteket ditt, bak Face ID, Touch ID eller koden din. Hvis du gir verkstedet koden, åpnes albumet. Guiden vår om Skjult-albumet og kryptering forklarer hvorfor.
Hvordan holder jeg bildene utenfor rekkevidde under en reparasjon?
- Flytt sensitive bilder til et hvelv med sin egen hemmelighet. Det bør ikke være telefonkoden din.
- Slett originalene, også fra Nylig slettet.
- Sikkerhetskopier hvelvet og oppbevar gjenopprettingsfrasen et annet sted enn på telefonen.
- Gi verkstedet kort tid med koden. Bytt kode etterpå hvis du måtte dele den.
Reparasjonsscenarioet vårt går gjennom rekkefølgen.
Hva dette ikke beskytter mot
Et hvelv hjelper ikke hvis du låser det opp mens noen ser på. Det hindrer ikke en tekniker i å se resten av telefonen, for eksempel meldinger eller kamerarullen. Et kort mønster er svakere enn en passfrase, så bruk 8 ruter eller flere. Hvis du mister både mønsteret og gjenopprettingsfrasen, er hvelvet borte.
Gjør det med Cryptile
Cryptile holder bildene utenfor Bilder-biblioteket, kryptert med AES-256-GCM. Nøkkelen lages på enheten din fra et tegnet mønster. Telefonkoden din åpner den ikke. Det finnes ingen konto og ingen server.
Cryptile er gratis å starte med. Plus gir mer, og appen sier fra når du kommer dit.