Kan en iPhone-verkstad se mina bilder?
Ja, om telefonen är olåst eller du lämnar ut lösenkoden. Apples sida säger inte exakt vad en tekniker kan öppna, så utgå från att allt som syns på skärmen går att se.
Vad behöver jag veta?
- Lämna inte ut din lösenkod. Apple säger att du aldrig ska ge någon din lösenkod eller kontouppgifter om säkerhet.
- Säkerhetskopiera först. Apple råder dig att säkerhetskopiera iPhone före service, eftersom den kan komma att raderas.
- Stanna kvar vid telefonen. Apple råder dig att vara närvarande medan tekniker har åtkomst till din enhet.
Vad säger Apple att jag ska göra före en reparation?
Apples sida om förberedelser för service börjar med en säkerhetskopia. Sedan varnar den för att dela lösenkod, lösenord till Apple-kontot eller kontouppgifter om säkerhet.
Där står också att du ska vara närvarande medan teknikern har åtkomst. Efter service kan enheten ha raderats. Då återställer du från en iCloud-säkerhetskopia eller en datorkopia, eller ställer in den som ny.
Vad är "Redo för reparation"?
Apple beskriver Ready for Repair som ett sätt att hålla enheten säker och spårbar i Hitta under en reparation som är berättigad. Det kräver iOS 27 eller senare. Stegen finns på Apples sida om Ready for Repair.
På iOS 26 eller tidigare säger Apples servicesida att du i stället ska stänga av Hitta. Apple skriver inte på de här sidorna vad en tekniker kan se när Hitta är på.
Stoppar albumet Dolda en tekniker?
Inte pålitligt. Dolda bilder är vanliga bilder i ditt bibliotek, bakom Face ID, Touch ID eller din lösenkod. Om du ger verkstaden din lösenkod öppnas albumet. Vår guide om huruvida albumet Dolda är krypterat förklarar varför.
Hur håller jag bilder utom räckhåll under en reparation?
- Flytta känsliga bilder till ett valv med en egen hemlighet. Det ska inte vara telefonens lösenkod.
- Radera originalen, även från Nyligen borttagna.
- Säkerhetskopiera valvet och förvara återställningsfrasen någon annanstans än på telefonen.
- Ge verkstaden lösenkoden under så kort tid som möjligt. Byt lösenkod efteråt om du var tvungen att dela den.
Vårt scenario om telefonreparation går igenom ordningen.
Vad det här inte skyddar mot
Ett valv hjälper inte om du låser upp det medan någon tittar på. Det hindrar inte en tekniker från att se resten av telefonen, till exempel meddelanden eller kamerarullen. Ett kort mönster är svagare än en lösenfras, så använd 8 eller fler celler. Om du tappar bort både mönstret och återställningsfrasen är valvet borta.
Gör det med Cryptile
Cryptile håller bilderna utanför ditt Bilder-bibliotek, krypterade med AES-256-GCM. Nyckeln skapas på din enhet utifrån ett ritat mönster. Telefonens lösenkod öppnar den inte. Det finns inget konto och ingen server.
Cryptile är gratis att börja med. Plus ger mer, och appen berättar när du når dit.