Kan een iPhone-reparatiebedrijf mijn foto's zien?
Ja, als je telefoon ontgrendeld is of je je toegangscode afgeeft. Apples pagina zegt niet precies wat een technicus kan openen, dus ga ervan uit dat alles op het scherm zichtbaar is.
Wat moet ik weten?
- Deel je toegangscode niet. Apple zegt dat je nooit je toegangscode of accountbeveiligingsgegevens aan iemand geeft.
- Maak eerst een back-up. Apple zegt dat je vóór service een back-up van je iPhone maakt, omdat hij gewist kan worden.
- Blijf bij de telefoon. Apple raadt aan aanwezig te blijven zolang de technicus toegang heeft tot je apparaat.
Wat zegt Apple dat ik vóór een reparatie moet doen?
Apples pagina over voorbereiden op service begint met een back-up. Daarna waarschuwt de pagina je je toegangscode, Apple Account-wachtwoord of accountbeveiligingsgegevens niet te delen.
Ook staat er dat je aanwezig moet blijven zolang de technicus toegang heeft. Na de service kan je apparaat gewist zijn. Dan herstel je vanaf een iCloud-back-up of een computerback-up, of stel je het in als nieuw.
Wat is Klaar voor reparatie?
Apple beschrijft Klaar voor reparatie als een manier om het apparaat beveiligd en vindbaar in Zoek mijn te houden. Het geldt tijdens in aanmerking komende reparaties. Daarvoor is iOS 27 of nieuwer nodig. De stappen staan op Apples pagina over Klaar voor reparatie.
Op iOS 26 of ouder zegt Apples servicepagina in plaats daarvan dat je Zoek mijn uitzet. Apple zegt op deze pagina's niet wat een technicus kan zien als het aan staat.
Houdt het album Verborgen een technicus tegen?
Niet betrouwbaar. Verborgen foto's zijn gewone foto's in je bibliotheek, achter Face ID, Touch ID of je toegangscode. Geef je de winkel je toegangscode, dan gaat het album open. Onze gids over of het album Verborgen versleuteld is legt uit waarom.
Hoe houd ik foto's tijdens een reparatie buiten bereik?
- Zet gevoelige foto's in een kluis met een eigen geheim. Dat mag niet je telefooncode zijn.
- Verwijder de originelen, ook uit Recent verwijderd.
- Maak een back-up van de kluis en bewaar je herstelzin ergens anders dan op de telefoon.
- Geef de winkel je code maar kort. Wijzig je toegangscode daarna als je hem moest delen.
Ons scenario over telefoonreparatie loopt de volgorde door.
Waartegen beschermt dit niet?
Een kluis helpt niet als je hem ontgrendelt terwijl iemand meekijkt. Hij voorkomt niet dat een technicus de rest van je telefoon ziet, zoals berichten of de filmrol. Een kort patroon is zwakker dan een wachtwoordzin, dus gebruik 8 of meer cellen. Raak je het patroon en de herstelzin allebei kwijt, dan is de kluis weg.
Doe het met Cryptile
Cryptile houdt foto's buiten je Foto's-bibliotheek, versleuteld met AES-256-GCM. De sleutel wordt op je apparaat gemaakt uit een getekend patroon. Je telefooncode opent hem niet. Er is geen account en geen server.
Cryptile is gratis om mee te beginnen. Plus voegt meer toe, en de app laat het je weten als je daar komt.