iPhone 維修店看得到我的照片嗎?
看得到,只要你的手機已解鎖,或你交出了密碼。Apple 的頁面沒有說技術人員具體能打開什麼,所以請假定螢幕上的一切都看得到。
我需要知道什麼?
- 不要分享你的密碼。 Apple 說,絕不要把密碼或帳號安全資訊告訴任何人。
- 先備份。 Apple 要求你在維修前備份 iPhone,因為它可能被清除。
- 守在手機旁。 Apple 建議在技術人員接觸你的裝置時留在現場。
Apple 建議維修前做什麼?
Apple 的維修準備頁面首先要求備份。接著提醒你不要分享密碼、Apple 帳號密碼或帳號安全資訊。
頁面還說,技術人員接觸裝置時要留在現場。維修後,裝置可能已被清除。這時你可以從 iCloud 備份或電腦備份回復,或將它設定為新裝置。
什麼是「準備維修」?
Apple 把「準備維修」(Ready for Repair)描述為一種讓裝置保持安全、並能在「尋找」中定位的方式。它適用於符合資格的維修。需要 iOS 27 或更新版本。步驟見 Apple 的「準備維修」頁面。
在 iOS 26 或更早版本上,Apple 的維修頁面說要關閉「尋找」。這些頁面沒有說明開啟「尋找」時技術人員能看到什麼。
「已隱藏」相簿擋得住技術人員嗎?
不可靠。隱藏的照片是圖庫裡的一般照片,只是在 Face ID、Touch ID 或密碼之後。你把密碼給了店家,相簿就會打開。原因見我們關於「已隱藏」相簿是否加密的指南。
維修期間怎樣讓照片碰不到?
- 把敏感照片移入一個有獨立秘密的保險庫。它不該是手機密碼。
- 刪除原件,也要從「最近刪除」中刪除。
- 備份保險庫,並把復原詞組存放在手機以外的地方。
- 只在很短的時間內把密碼給店家。如果不得不分享,事後就更改密碼。
我們的手機維修情境說明了先後順序。
這不能防範什麼
如果有人看著你解鎖,保險庫幫不上忙。它也不能阻止技術人員看到手機的其他部分,例如訊息或相機膠卷。短圖案比密語弱,所以請使用 8 格或更多。如果你同時遺失圖案和復原詞組,保險庫就無法找回。
用 Cryptile 來做
Cryptile 把照片放在圖庫之外,並以 AES-256-GCM 加密。金鑰由你畫出的圖案在裝置上產生。手機密碼打不開它。沒有帳號,沒有伺服器。
Cryptile 可免費開始使用。Plus 提供更多功能,用到時 App 會告訴你。