Un centro assistenza per iPhone può vedere le mie foto?
Sì, se il telefono è sbloccato o consegni il codice. La pagina di Apple non dice cosa possa aprire esattamente un tecnico, quindi dai per visibile tutto ciò che compare sullo schermo.
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Cosa devo sapere?
- Non condividere il codice. Apple dice di non dare mai a nessuno il codice né i dati di sicurezza del tuo account.
- Fai prima un backup. Apple dice di fare il backup dell'iPhone prima dell'assistenza, perché potrebbe essere cancellato.
- Resta con il telefono. Apple consiglia di restare presente mentre il tecnico ha accesso al dispositivo.
Cosa dice Apple di fare prima di una riparazione?
La pagina di preparazione all'assistenza di Apple parte da un backup. Poi avverte di non condividere il codice, la password dell'Account Apple o i dati di sicurezza dell'account.
Dice anche di restare presente mentre il tecnico ha accesso. Dopo l'assistenza il dispositivo potrebbe essere stato cancellato. Allora lo ripristini da un backup iCloud o da computer, oppure lo configuri come nuovo.
Cos'è «Pronto per la riparazione»?
Apple descrive «Pronto per la riparazione» (Ready for Repair) come un modo per tenere il dispositivo sicuro e rintracciabile in Dov'è. Vale durante le riparazioni idonee. Richiede iOS 27 o successivo. I passaggi sono nella pagina Pronto per la riparazione di Apple.
Con iOS 26 o precedente, la pagina di assistenza di Apple dice di disattivare Dov'è. Su queste pagine Apple non dice cosa possa vedere un tecnico con Dov'è attivo.
L'album Nascosti ferma un tecnico?
Non in modo affidabile. Le foto nascoste sono foto normali della tua libreria, dietro Face ID, Touch ID o il codice. Se dai il codice al centro, l'album si apre. La nostra guida sul fatto che l'album Nascosti sia cifrato ne spiega il motivo.
Come tengo le foto fuori portata durante una riparazione?
- Sposta le foto sensibili in una cassaforte con un segreto proprio. Non deve essere il codice del telefono.
- Elimina gli originali, anche da Eliminati di recente.
- Fai il backup della cassaforte e tieni la frase di recupero fuori dal telefono.
- Dai il codice al centro per poco tempo. Cambialo dopo, se hai dovuto condividerlo.
Il nostro scenario sulla riparazione del telefono mostra l'ordine.
Da cosa non ti protegge
Una cassaforte non aiuta se la sblocchi mentre qualcuno guarda. Non impedisce al tecnico di vedere il resto del telefono, come i messaggi o il rullino. Uno schema corto è più debole di una passphrase, quindi usa 8 celle o più. Se perdi sia lo schema sia la frase di recupero, la cassaforte è persa.
Fallo con Cryptile
Cryptile tiene le foto fuori dalla tua libreria, cifrate con AES-256-GCM. La chiave nasce sul tuo dispositivo da uno schema che disegni. Il codice del telefono non la apre. Nessun account e nessun server.
Cryptile è gratis per cominciare. Plus aggiunge di più, e l'app ti avvisa quando ci arrivi.