Näkeekö iPhone-korjaamo kuvani?
Näkee, jos puhelin on avattu tai annat pääsykoodisi. Applen sivu ei kerro tarkasti, mitä teknikko voi avata, joten oleta, että kaikki näytöllä oleva on näkyvissä.
Mitä minun pitää tietää?
- Älä jaa pääsykoodiasi. Apple kehottaa, ettei pääsykoodia tai tilin turvatietoja anneta kenellekään.
- Ota ensin varmuuskopio. Apple neuvoo varmuuskopioimaan iPhonen ennen huoltoa, koska se voidaan tyhjentää.
- Pysy puhelimen luona. Apple neuvoo olemaan paikalla, kun teknikolla on pääsy laitteeseesi.
Mitä Apple neuvoo tekemään ennen korjausta?
Applen huoltoon valmistautumisen sivu alkaa varmuuskopiosta. Sen jälkeen se varoittaa jakamasta pääsykoodia, Apple-tilin salasanaa tai tilin turvatietoja.
Sivu kehottaa myös pysymään paikalla, kun teknikolla on pääsy laitteeseen. Huollon jälkeen laite on voitu tyhjentää. Silloin palautat sen iCloud-varmuuskopiosta tai tietokoneen varmuuskopiosta tai otat sen käyttöön uutena.
Mikä on Valmis korjattavaksi?
Apple kuvaa Valmis korjattavaksi (Ready for Repair) -toiminnon tavaksi pitää laite suojattuna ja löydettävänä Etsi-sovelluksessa. Se koskee tukikelpoisia korjauksia. Se vaatii iOS:n version 27 tai uudemman. Vaiheet löytyvät Applen Valmis korjattavaksi -sivulta.
iOS 26:ssa ja sitä vanhemmissa Applen huoltosivu kehottaa kytkemään Etsi pois päältä. Apple ei kerro näillä sivuilla, mitä teknikko näkee, kun se on päällä.
Pysäyttääkö Piilotettu-albumi teknikon?
Ei luotettavasti. Piilotetut kuvat ovat tavallisia kuvia kirjastossasi Face ID:n, Touch ID:n tai pääsykoodin takana. Jos annat korjaamolle pääsykoodin, albumi aukeaa. Opas siitä, onko Piilotettu-albumi salattu, selittää syyn.
Miten pidän kuvat poissa ulottuvilta korjauksen ajan?
- Siirrä arkaluonteiset kuvat holviin, jolla on oma salaisuutensa. Sen ei pitäisi olla puhelimen pääsykoodi.
- Poista alkuperäiset, myös kohdasta Äskettäin poistetut.
- Varmuuskopioi holvi ja säilytä palautuslauseesi muualla kuin puhelimessa.
- Anna korjaamolle pääsykoodi vain lyhyeksi ajaksi. Vaihda koodi jälkeenpäin, jos jouduit jakamaan sen.
Puhelimen korjaus -tilanne käy läpi järjestyksen.
Mitä tämä ei suojaa vastaan
Holvi ei auta, jos avaat sen jonkun katsoessa. Se ei estä teknikkoa näkemästä muuta puhelimessa, kuten viestejä tai kamerarullaa. Lyhyt kuvio on heikompi kuin salasana, joten käytä vähintään 8 solua. Jos menetät sekä kuvion että palautuslauseen, holvi on poissa.
Tee se Cryptilellä
Cryptile pitää kuvat poissa Kuvat-kirjastosta ja salaa ne AES-256-GCM:llä. Avain tehdään laitteellasi piirtämästäsi kuviosta. Puhelimen pääsykoodi ei avaa sitä. Tiliä ei tarvita, eikä palvelinta ole.
Cryptilen voi aloittaa ilmaiseksi. Plus tuo lisää, ja sovellus kertoo, kun tulet siihen vastaan.