Нотатки терапевта про клієнтів на iPhone: як їх захистити
Після сесії ви швидко набираєте нотатку або фотографуєте робочий аркуш, який заповнив клієнт. Тепер ця нотатка лежить на особистому телефоні, який може синхронізуватися, створювати резервні копії й опинятися в чужих руках. Заблокуйте її сьогодні, а офіційний запис тримайте там, де вимагають правила вашої практики.
Завантажити Cryptile з App Store
Що мені треба знати?
- Професійні правила на першому місці. Обов'язки щодо ведення записів, як-от HIPAA у США, — ваша відповідальність. Жоден параметр телефона не робить вас відповідними вимогам.
- Незаблоковані нотатки відкриті для будь-кого, хто знає ваш код-пароль. Як і фото паперів у Фотоплівці.
- Копія може бути в iCloud. За стандартного захисту даних Apple має ключі до незаблокованих Нотаток і Фото в iCloud.
Де насправді зберігаються мої швидкі нотатки?
На телефоні, а часто й в iCloud. Сторінка Apple про безпеку даних iCloud перелічує, що шифрується наскрізно. Нотатки й Фото захищено так лише з увімкненим Розширеним захистом даних. Виняток — заблоковані нотатки: Apple каже, що в iCloud вони використовують наскрізне шифрування.
Фото анкет чи робочих аркушів потрапляють у Фотоплівку. Вони з'являються в пошуку, Спогадах і будь-якій спільній бібліотеці, якою ви користуєтеся.
Що зробити сьогодні?
Ці кроки для iOS 27.
- Установіть пароль для нотаток. Параметри → Програми → Нотатки → Пароль. Оберіть пароль, який більше ніде не використовується.
- Заблокуйте кожну нотатку про клієнта. Відкрийте нотатку, торкніться кнопки Більше, потім Заблокувати. (Apple)
- Перенесіть фото робочих аркушів із Фото. Потім видаліть їх і очистьте Нещодавно видалені.
- Пишіть ініціали чи коди, а не повні імена, у всьому неформальному.
- Сховайте прев'ю. Параметри → Сповіщення → Показувати прев'ю → Коли розблоковано. Тоді повідомлення клієнтів не з'являтимуться на замкненому екрані.
- Перенесіть нотатки у свою систему записів і видаліть копію з телефона, щойно вони там.
Apple каже, що заблокована нотатка лишається відкритою кілька хвилин і знову блокується, коли ви закриваєте Нотатки. Apple також каже, що не може відновити заблоковані нотатки, якщо ви забудете окремий пароль для нотаток.
Що Нотатки не можуть заблокувати?
Apple перелічує обмеження. Нотатки з тегами, PDF, аудіо чи відео заблокувати не можна. Нотатки, синхронізовані з Gmail чи Yahoo, заблокувати не можна, як і спільні нотатки. Якщо ви входите з керованим обліковим записом Apple, блокувати нотатки не можна взагалі.
Чи краще користуватися робочим телефоном?
Часто так, якщо ваша практика його надає. Запитайте того, хто ним керує, як зберігаються нотатки й резервні копії. Особистий телефон змішує матеріали клієнтів із сімейними фото, спільними обліковими записами й моментами, коли телефон бере хтось інший.
Від чого це не захищає
Заблокована нотатка чи сховище захищають копію на телефоні. Це не електронна медична картка, не журнал аудиту й не програма відповідності вимогам. Cryptile не заявляє про відповідність HIPAA чи будь-яким іншим вимогам. Якщо не впевнені, чого вимагають ваші правила, зверніться до свого професійного органу чи юриста.
Будь-хто, хто бачить, як ви малюєте візерунок, може відкрити сховище. Якщо втратите і візерунок, і фразу відновлення, сховища більше немає.
Зробіть це з Cryptile
Cryptile тримає захищені нотатки, фото й PDF у сховищі, яке відкривається візерунком, а не код-паролем. Кожен файл зашифровано AES-256-GCM, ключі створюються на вашому телефоні, без облікового запису й без сервера.
Cryptile безкоштовна для до 2 сховищ, 100 фото й 10 відео, з необмеженими нотатками й файлами. Plus додає пошук усередині сховища за $19.99 на рік (7-денний безкоштовний пробний період) або $39.99 одноразово.