iPhone의 상담 내담자 메모를 비공개로 지키는 방법
회기가 끝난 뒤 짧은 메모를 적거나, 내담자가 작성한 활동지를 사진으로 찍습니다. 그 메모는 이제 동기화되고, 백업되고, 남에게 빌려줄 수도 있는 개인 휴대폰에 있습니다. 오늘 잠그고, 정식 기록은 업무 규정이 정한 곳에 보관하세요.
무엇을 알아야 하나요?
- 전문직 규정이 우선입니다. 미국의 HIPAA 같은 기록 보관 의무는 본인의 책임입니다. 휴대폰 설정만으로 규정을 준수하게 되지는 않습니다.
- 잠그지 않은 메모는 내 암호를 아는 누구에게나 열립니다. 카메라 롤에 있는 서류 사진도 마찬가지입니다.
- iCloud에 사본이 있을 수 있습니다. 표준 데이터 보호에서는 잠그지 않은 iCloud 메모와 사진의 키를 Apple이 갖고 있습니다.
짧은 메모는 실제로 어디에 있나요?
휴대폰에 있고, 대개 iCloud에도 있습니다. Apple의 iCloud 데이터 보안 페이지에 종단간 암호화되는 항목이 나와 있습니다. 메모와 사진은 고급 데이터 보호를 켰을 때만 포함됩니다. 잠긴 메모는 예외입니다. Apple은 잠긴 메모가 iCloud에서 종단간 암호화를 사용한다고 설명합니다.
접수 양식이나 활동지 사진은 카메라 롤에 저장됩니다. 검색, 추억, 사용하는 공유 라이브러리에도 나타납니다.
오늘 무엇을 해야 하나요?
아래 단계는 iOS 27 기준입니다.
- 메모 암호를 설정합니다. 설정 → 앱 → 메모 → 암호. 다른 곳에서 쓰지 않는 암호를 고르세요.
- 내담자 메모를 하나씩 잠급니다. 메모를 열고 더 보기 버튼을 누른 다음 잠금을 누릅니다. (Apple)
- 활동지 사진을 사진 앱에서 꺼냅니다. 그런 다음 삭제하고 최근 삭제된 항목을 비웁니다.
- 비공식 기록에는 전체 이름 대신 이니셜이나 코드를 쓰세요.
- 미리보기를 숨깁니다. 설정 → 알림 → 미리보기 표시 → 잠금 해제 시. 그러면 내담자 메시지가 잠금 화면에 나타나지 않습니다.
- 메모를 기록 시스템으로 옮기고, 옮긴 뒤에는 휴대폰의 사본을 삭제합니다.
Apple에 따르면 잠긴 메모는 몇 분 동안 열린 상태로 있다가 메모 앱을 닫으면 다시 잠깁니다. 또한 별도로 정한 메모 암호를 잊으면 Apple도 잠긴 메모를 복구할 수 없다고 설명합니다.
메모 앱이 잠그지 못하는 것은 무엇인가요?
Apple은 제한 사항을 밝히고 있습니다. 태그, PDF, 오디오, 동영상이 있는 메모는 잠글 수 없습니다. Gmail이나 Yahoo에서 동기화된 메모도, 공유 메모도 잠글 수 없습니다. 관리형 Apple 계정으로 로그인했다면 메모를 전혀 잠글 수 없습니다.
업무용 휴대폰을 쓰는 편이 나을까요?
소속 기관에서 제공한다면 대개 그렇습니다. 관리 담당자에게 메모가 어떻게 저장되고 백업되는지 물어보세요. 개인 휴대폰에서는 내담자 자료가 가족 사진, 공유 계정, 남에게 잠시 빌려주는 순간과 뒤섞입니다.
지켜 주지 못하는 것
잠긴 메모나 보관함은 휴대폰 안의 사본을 보호합니다. 전자 건강 기록도, 감사 추적도, 규정 준수 프로그램도 아닙니다. Cryptile은 HIPAA나 다른 어떤 규정의 준수도 주장하지 않습니다. 규정이 무엇을 요구하는지 확실하지 않다면 소속 전문 단체나 변호사와 상의하세요.
패턴을 그리는 모습을 본 사람은 누구든 보관함을 열 수 있습니다. 패턴과 복구 문구를 모두 잃으면 보관함은 사라집니다.
Cryptile로 해 보기
Cryptile은 보안 메모, 사진, PDF를 보관함에 보관합니다. 보관함은 휴대폰 암호가 아니라 패턴으로 열립니다. 각 파일은 AES-256-GCM으로 암호화되며, 키는 휴대폰에서 만들어집니다. 계정도 서버도 없습니다.
Cryptile은 무료로 보관함 2개, 사진 100장, 동영상 10개까지 쓸 수 있으며, 메모와 파일은 무제한입니다. Plus는 보관함 내 검색을 더하며, 연 $19.99(7일 무료 체험) 또는 한 번 결제 $39.99입니다.