Poznámky terapeuta o klientech v iPhonu: soukromě
Po sezení si napíšete rychlou poznámku nebo vyfotíte pracovní list, který klient vyplnil. Ta poznámka teď leží v osobním telefonu, který se může synchronizovat, zálohovat a půjčovat. Zamkněte ji ještě dnes a formální záznam veďte tam, kde to vyžadují pravidla vaší praxe.
Co potřebuji vědět?
- Profesní pravidla mají přednost. Za povinnosti při vedení záznamů, například podle HIPAA v USA, odpovídáte vy. Žádné nastavení telefonu vás s nimi neuvede do souladu.
- Nezamčené poznámky jsou otevřené každému, kdo zná váš kód. Stejně tak fotky papírů ve vašem albu fotoaparátu.
- iCloud může mít kopii. Při standardní ochraně dat drží Apple klíče k nezamčeným Poznámkám a Fotkám na iCloudu.
Kde moje rychlé poznámky ve skutečnosti jsou?
V telefonu a často i na iCloudu. Stránka Applu o zabezpečení dat na iCloudu uvádí, co je end-to-end šifrované. Poznámky a Fotky jsou pokryté, jen když je zapnutá Rozšířená ochrana dat. Výjimkou jsou zamčené poznámky: podle Applu používají na iCloudu end-to-end šifrování.
Fotky vstupních formulářů nebo pracovních listů skončí ve vašem albu fotoaparátu. Objevují se ve vyhledávání, ve Vzpomínkách a v každé sdílené knihovně, kterou používáte.
Co mám udělat dnes?
Tyto kroky platí pro iOS 27.
- Nastavte heslo k poznámkám. Nastavení → Aplikace → Poznámky → Heslo. Zvolte heslo, které nepoužíváte nikde jinde.
- Zamkněte každou poznámku o klientovi. Otevřete poznámku, klepněte na tlačítko Další a pak na Zamknout. (Apple)
- Přesuňte fotky pracovních listů z Fotek. Pak je smažte a vyprázdněte Nedávno smazané.
- V čemkoli neformálním používejte iniciály nebo kódy, ne celá jména.
- Skryjte náhledy. Nastavení → Oznámení → Zobrazovat náhledy → Při odemčení. Zprávy od klientů se pak na zamčené obrazovce neukážou.
- Přesuňte poznámky do svého systému záznamů a kopii v telefonu smažte, jakmile tam budou.
Apple uvádí, že zamčená poznámka zůstane otevřená několik minut a znovu se zamkne, když Poznámky zavřete. Apple také uvádí, že zamčené poznámky nedokáže obnovit, pokud zapomenete samostatné heslo k poznámkám.
Co Poznámky zamknout nedokážou?
Apple uvádí omezení. Poznámky se štítky, PDF, zvukem nebo videem zamknout nejde. Poznámky synchronizované z Gmailu nebo Yahoo zamknout nejde a sdílené poznámky také ne. Pokud se přihlašujete spravovaným účtem Apple, nemůžete zamykat poznámky vůbec.
Mám místo toho používat služební telefon?
Často ano, pokud ho vaše praxe poskytuje. Zeptejte se toho, kdo ho spravuje, jak se poznámky ukládají a zálohují. Osobní telefon míchá materiály klientů s rodinnými fotkami, sdílenými účty a chvílemi, kdy telefon někomu půjčíte.
Před čím to nechrání
Zamčená poznámka nebo trezor chrání kopii v telefonu. Není to elektronická zdravotní dokumentace, auditní stopa ani program pro dodržování předpisů. Cryptile netvrdí, že splňuje HIPAA ani jiné předpisy. Pokud si nejste jistí, co vaše pravidla vyžadují, obraťte se na svou profesní komoru nebo advokáta.
Kdo vás sleduje při kreslení vzoru, otevře váš trezor. Ztratíte-li vzor i obnovovací frázi, trezor je pryč.
Udělejte to s Cryptile
Cryptile drží zabezpečené poznámky, fotky a PDF v trezoru, který se otevírá vzorem, ne vaším kódem. Každý soubor je šifrovaný pomocí AES-256-GCM klíči vytvořenými ve vašem telefonu, bez účtu a bez serveru.
Cryptile je zdarma až pro 2 trezory, 100 fotek a 10 videí, poznámky a soubory jsou bez omezení. Plus přidává vyhledávání uvnitř trezoru za $19.99 ročně (7denní zkušební verze zdarma) nebo $39.99 jednorázově.