セラピストのクライアントメモを iPhone で非公開に保つ
セッションのあとに短いメモを打ったり、クライアントが記入したワークシートを撮影したりします。そのメモは今、同期され、バックアップされ、人に貸すこともある個人の電話にあります。今日のうちにロックし、正式な記録は、所属先のルールが定める場所に保管してください。
知っておくべきことは何ですか？
- 専門職としてのルールが最優先です。 米国の HIPAA のような記録管理の義務は、あなたの責任です。電話の設定だけで、その義務を満たせるわけではありません。
- ロックしていないメモは、パスコードを知る誰にでも開けます。 カメラロールにある書類の写真も同じです。
- iCloud にコピーがあるかもしれません。 標準のデータ保護では、ロックしていない iCloud のメモと写真の鍵を Apple が持っています。
短いメモは実際にどこにありますか？
電話の中にあり、多くの場合 iCloud にもあります。エンドツーエンドで暗号化されるものは、Apple の iCloud のデータセキュリティのページに載っています。メモと写真が対象になるのは、高度なデータ保護をオンにした場合だけです。例外はロックしたメモで、Apple によると iCloud でエンドツーエンドの暗号化が使われます。
問診票やワークシートの写真は、カメラロールに入ります。検索、メモリー、使っている共有ライブラリにも表示されます。
今日やるべきことは？
この手順は iOS 27 向けです。
- メモのパスワードを設定します。 設定 → アプリ → メモ → パスワード。ほかで使っていないパスワードを選びます。
- クライアントごとのメモをロックします。 メモを開き、その他ボタンをタップして、ロックをタップします。（Apple）
- ワークシートの写真を写真アプリから移します。 そのあと削除し、最近削除した項目も空にします。
- 略式のものには、フルネームではなくイニシャルや記号を使います。
- プレビューを隠します。 設定 → 通知 → プレビューを表示 → ロックされていないときのみ。これで、クライアントからのメッセージがロック画面に表示されなくなります。
- メモを記録システムに移し、 移したら電話のコピーを削除します。
Apple によると、ロックしたメモは数分間開いたままになり、メモアプリを閉じると再びロックされます。また、メモ専用のパスワードを忘れた場合、ロックしたメモは Apple でも復旧できないとしています。
メモでロックできないものは？
Apple は制限を挙げています。タグ、PDF、音声、動画を含むメモはロックできません。Gmail や Yahoo から同期したメモもロックできず、共有メモも同じです。管理対象 Apple アカウントでサインインしている場合は、メモを一切ロックできません。
代わりに仕事用の電話を使うべきですか？
所属先が用意してくれるなら、多くの場合はそうです。管理している人に、メモがどう保存され、どうバックアップされるかを確認してください。個人の電話では、クライアントの情報が、家族の写真、共有アカウント、人に貸したときの利用と混ざってしまいます。
これが守れないもの
ロックしたメモやボールトが守るのは、電話の中のコピーです。電子カルテでも、監査証跡でも、コンプライアンスの仕組みでもありません。Cryptile は、HIPAA などのコンプライアンスへの準拠をうたっていません。ルールで何が求められるか分からない場合は、所属する専門団体か弁護士に相談してください。
パターンを描くところを見た人は、ボールトを開けます。パターンとリカバリーフレーズの両方を失うと、ボールトは失われます。
Cryptile で行う
Cryptile は、安全なメモ、写真、PDF を、パスコードではなくパターンで開くボールトに保管します。各ファイルは AES-256-GCM で暗号化され、鍵は iPhone の中で作られます。アカウントもサーバーもありません。
Cryptile は無料で、ボールト 2 つ、写真 100 枚、動画 10 本まで使えます。メモとファイルは無制限です。Plus では、ボールト内の検索が使えます。年額 $19.99（7 日間の無料体験つき）または 1 回払いで $39.99 です。