En app du brukte lekket brukernes bilder eller ID-er. Hva nå?
En e-post sier at en app du brukte, har eksponert brukernes bilder eller ID-er. Hvis du lastet dem opp, ligger en kopi på selskapets servere, og du kan ikke hente den tilbake. Begrens skaden i dag, og slutt å laste opp det du ikke ville hatt offentlig.
Hva bør jeg vite?
- Lekkasjen skjedde hos dem. Telefonkoden din hindret ingenting.
- Å slette appen sletter ingenting. Kopien ligger på serverne deres.
- Tidligere opplastinger er risikoen. Handle på det du har sendt, ikke på det du fortsatt har.
Hva bør jeg gjøre i dag?
- Lag en liste over det du lastet opp. Selfier, ID-skanninger, pass, regninger, private bilder.
- Be om sletting. Bruk appens personvernside, eller send e-post til kundestøtten. Behold en kopi av forespørselen.
- Bytt passord for den kontoen, og overalt hvor du brukte det samme.
- Slå på tofaktorinnlogging der appen tilbyr det.
- Hold øye med svindel. Sjekk bank- og kortutskrifter. Regn med phishing-e-poster som siterer ekte opplysninger.
- Erstatt det som kan erstattes. Hvis et ID-nummer lekket, spør utstederen hva du bør gjøre. I mange land kan du sette en svindelvarsling eller sperre kredittiden din.
Hva om intime bilder var med?
Ikke betal noen som tar kontakt. Ikke slett meldinger. Ta skjermbilder av dem og meld dem til plattformen og politiet. Mange steder finnes det gratis hjelpelinjer for bildebasert misbruk. Se bevis ved sextortion på iPhone.
Ville et hvelv ha forhindret dette?
Bare for bilder du aldri lastet opp. Et hvelv holder filene på telefonen din under en nøkkel fra mønsteret ditt. Ingenting går til en server, så det finnes ingen serverkopi som kan lekke.
Det ville ikke ha hjulpet for noe du selv valgte å sende til appen. En app som trenger bildet ditt for å fungere, får bildet.
Hvordan laster jeg opp mindre i fremtiden?
- Spør om appen trenger filen. Mange gjør ikke det.
- Del ett bilde, ikke hele biblioteket. Velg Begrenset tilgang i tillatelsesvinduet.
- Dekk til det som ikke trengs. Se hvordan du visker ut en del av et bilde.
- Ha originalene i et hvelv. Kopier ut bare det du må sende.
Hva dette ikke beskytter mot
Et hvelv kan ikke beskytte en fil etter at du har sendt den til noen andre. Det kan ikke gjøre en tidligere lekkasje ugjort. Hvis du har et bilde i et hvelv, men likevel sender det til en app, har appen kopien.
Gjør det med Cryptile
Cryptile holder bilder og dokumenter kryptert på telefonen din med AES-256-GCM. Nøkkelen kommer fra mønsteret ditt. Det finnes ingen konto, og ingen server har filene dine.
Cryptile er gratis å starte med, og kryptert iCloud-sikkerhetskopi er inkludert.