Un'app che usavi ha fatto trapelare le foto o i documenti dei suoi utenti. E adesso?
Una e-mail dice che un'app che usavi ha esposto le foto o i documenti dei suoi utenti. Se li hai caricati, una copia è sui server dell'azienda e non puoi ritirarla. Limita il danno oggi e smetti di caricare ciò che non vorresti rendere pubblico.
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Cosa devo sapere?
- La fuga è avvenuta dalla loro parte. Il codice del tuo telefono non l'ha fermata.
- Eliminare l'app non elimina nulla. La copia è sui loro server.
- Il rischio sono i caricamenti passati. Agisci su ciò che hai inviato, non su ciò che ancora conservi.
Cosa devo fare oggi?
- Elenca ciò che hai caricato. Selfie, scansioni di documenti, passaporti, bollette, foto private.
- Chiedi la cancellazione. Usa la pagina privacy dell'app o scrivi al supporto. Conserva una copia della richiesta.
- Cambia la password di quell'account e ovunque l'avessi riutilizzata.
- Attiva l'autenticazione a due fattori dove l'app la offre.
- Controlla le frodi. Verifica gli estratti conto di banca e carte. Aspettati e-mail di phishing che citano dettagli reali.
- Sostituisci ciò che si può sostituire. Se è trapelato il numero di un documento, chiedi all'ente emittente cosa fare. Molti paesi permettono un avviso di frode o il blocco del credito.
E se c'erano foto intime?
Non pagare nessuno che ti contatta. Non cancellare i messaggi. Fai degli screenshot e segnalali alla piattaforma e alla polizia. In molti luoghi esistono linee di aiuto gratuite contro l'abuso di immagini. Vedi prove di sextortion su iPhone.
Una cassaforte l'avrebbe evitato?
Solo per le foto che non hai mai caricato. Una cassaforte tiene i file sul tuo telefono con una chiave derivata dal tuo schema. Nulla va a un server, quindi non c'è una copia sul server che possa trapelare.
Non avrebbe aiutato con ciò che hai scelto di inviare all'app. Un'app che ha bisogno della tua foto per funzionare riceve la foto.
Come carico meno in futuro?
- Chiedi se l'app ha bisogno del file. Molte non ne hanno bisogno.
- Condividi una foto, non la libreria. Scegli Accesso limitato nella richiesta di autorizzazione.
- Copri ciò che non serve. Vedi come sfocare una parte di una foto.
- Tieni gli originali in una cassaforte. Copia fuori solo quella che devi inviare.
Da cosa non ti protegge
Una cassaforte non può proteggere un file dopo che lo hai inviato a qualcun altro. Non può annullare una fuga precedente. Se tieni una foto in una cassaforte ma la invii comunque a un'app, l'app conserva la copia.
Fallo con Cryptile
Cryptile tiene foto e documenti cifrati sul tuo telefono con AES-256-GCM. La chiave deriva dal tuo schema. Non c'è alcun account e nessun server conserva i tuoi file.
Cryptile è gratis per iniziare, con il backup cifrato su iCloud incluso.