Une app que vous utilisiez a laissé fuiter les photos ou les pièces d’identité de ses utilisateurs. Que faire ?
Un e-mail indique qu’une app que vous utilisiez a exposé les photos ou les pièces d’identité de ses utilisateurs. Si vous en avez envoyé, une copie se trouve sur les serveurs de l’entreprise, et vous ne pouvez pas la retirer. Limitez les dégâts aujourd’hui et cessez d’envoyer ce que vous ne voudriez pas voir public.
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Que dois-je savoir ?
- La fuite est de leur côté. Le code de votre téléphone ne l’a pas empêchée.
- Supprimer l’app ne supprime rien. La copie reste sur leurs serveurs.
- Le risque, ce sont les envois passés. Agissez sur ce que vous avez envoyé, pas sur ce que vous gardez.
Que faire aujourd’hui ?
- Listez ce que vous avez envoyé. Selfies, scans de pièces d’identité, passeports, factures, photos privées.
- Demandez la suppression. Utilisez la page de confidentialité de l’app ou écrivez à son support. Gardez une copie de votre demande.
- Changez le mot de passe de ce compte, et partout où vous l’avez réutilisé.
- Activez l’authentification à deux facteurs si l’app la propose.
- Surveillez la fraude. Vérifiez vos relevés bancaires et de carte. Attendez-vous à des e-mails d’hameçonnage qui citent de vrais détails.
- Remplacez ce qui peut l’être. Si un numéro de pièce d’identité a fuité, demandez à l’organisme émetteur quoi faire. Beaucoup de pays permettent une alerte à la fraude ou un gel du crédit.
Et si des photos intimes y figuraient ?
Ne payez personne qui vous contacte. Ne supprimez pas les messages. Faites des captures d’écran et signalez-les à la plateforme et à la police. Beaucoup de pays ont des lignes d’aide gratuites contre les abus d’images. Voir preuves de sextorsion sur iPhone.
Un coffre l’aurait-il évité ?
Seulement pour les photos que vous n’avez jamais envoyées. Un coffre garde les fichiers sur votre téléphone sous une clé issue de votre schéma. Rien ne part vers un serveur, donc il n’y a pas de copie serveur à laisser fuiter.
Il n’aurait rien changé pour ce que vous avez choisi d’envoyer à l’app. Une app qui a besoin de votre photo pour fonctionner reçoit la photo.
Comment envoyer moins à l’avenir ?
- Demandez si l’app a besoin du fichier. Beaucoup n’en ont pas besoin.
- Partagez une photo, pas la photothèque. Choisissez Accès limité dans la demande d’autorisation.
- Masquez ce qui n’est pas nécessaire. Voir comment flouter une partie d’une photo.
- Gardez les originaux dans un coffre. Ne copiez que la photo que vous devez envoyer.
Ce que cela ne protège pas
Un coffre ne peut pas protéger un fichier une fois envoyé à quelqu’un d’autre. Il ne peut pas annuler une fuite antérieure. Si vous gardez une photo dans un coffre mais l’envoyez quand même à une app, l’app garde la copie.
Faites-le avec Cryptile
Cryptile garde photos et documents chiffrés sur votre téléphone en AES-256-GCM. La clé vient de votre schéma. Il n’y a pas de compte, et aucun serveur ne détient vos fichiers.
Cryptile est gratuit pour commencer, avec la sauvegarde iCloud chiffrée incluse.