आपके इस्तेमाल किए ऐप ने यूज़र्स की फ़ोटो या ID लीक कर दी। अब क्या करें?
एक ईमेल कहता है कि आपके इस्तेमाल किए ऐप ने यूज़र्स की फ़ोटो या ID उजागर कर दी। अगर आपने उन्हें अपलोड किया था, तो उस कंपनी के सर्वर पर एक कॉपी है, जिसे आप वापस नहीं खींच सकते। आज नुक़सान सीमित करें, और जो सार्वजनिक नहीं चाहते वह अपलोड करना बंद करें।
मुझे क्या जानना चाहिए?
- लीक उनकी तरफ़ हुआ है। आपके फ़ोन का पासकोड इसे रोकने में कुछ नहीं कर सका।
- ऐप हटाने से कुछ नहीं हटता। कॉपी उनके सर्वर पर रहती है।
- जोखिम पिछले अपलोड में है। जो भेजा है उस पर कार्रवाई करें, जो अभी आपके पास है उस पर नहीं।
आज मुझे क्या करना चाहिए?
- अपलोड की सूची बनाएँ। सेल्फ़ी, ID स्कैन, पासपोर्ट, बिल, निजी फ़ोटो।
- हटाने को कहें। ऐप का प्राइवेसी पेज इस्तेमाल करें या उसके सपोर्ट को ईमेल करें। अपने अनुरोध की कॉपी रखें।
- उस अकाउंट का पासवर्ड बदलें, और हर उस जगह भी जहाँ वही पासवर्ड इस्तेमाल किया था।
- टू-फ़ैक्टर साइन-इन चालू करें, जहाँ ऐप यह देता हो।
- धोखाधड़ी पर नज़र रखें। बैंक और कार्ड के स्टेटमेंट देखें। ऐसे फ़िशिंग ईमेल की उम्मीद रखें जिनमें असली जानकारी लिखी हो।
- जो बदला जा सकता है, बदलें। अगर ID नंबर लीक हुआ है, तो जारी करने वाले से पूछें कि क्या करना है। कई देश फ़्रॉड अलर्ट या क्रेडिट फ़्रीज़ की सुविधा देते हैं।
अगर उसमें अंतरंग फ़ोटो थीं तो?
संपर्क करने वाले को पैसे न दें। मैसेज न हटाएँ। उनका स्क्रीनशॉट लें और प्लैटफ़ॉर्म व पुलिस को रिपोर्ट करें। कई जगहों पर तस्वीरों के दुरुपयोग के लिए मुफ़्त हेल्पलाइन हैं। देखें iPhone पर सेक्सटॉर्शन के सबूत।
क्या वॉल्ट इसे रोक देता?
सिर्फ़ उन फ़ोटो के लिए जो आपने कभी अपलोड नहीं कीं। वॉल्ट फ़ाइलें आपके फ़ोन पर आपके पैटर्न से बनी कुंजी के तहत रखता है। कुछ भी सर्वर पर नहीं जाता, इसलिए लीक होने के लिए सर्वर पर कोई कॉपी नहीं होती।
जो आपने ख़ुद ऐप को भेजा, उसमें यह मदद नहीं करता। जिस ऐप को काम करने के लिए आपकी फ़ोटो चाहिए, उसे फ़ोटो मिल जाती है।
भविष्य में कम अपलोड कैसे करें?
- पूछें कि ऐप को फ़ाइल चाहिए भी या नहीं। कई को नहीं चाहिए।
- एक फ़ोटो साझा करें, पूरी लाइब्रेरी नहीं। अनुमति वाले प्रॉम्प्ट में Limited Access चुनें।
- जो ज़रूरी नहीं उसे ढकें। देखें फ़ोटो का हिस्सा ब्लर कैसे करें।
- मूल फ़ाइलें वॉल्ट में रखें। सिर्फ़ वही कॉपी बाहर निकालें जो भेजनी ही है।
यह किससे नहीं बचाता
किसी और को भेजने के बाद वॉल्ट फ़ाइल की रक्षा नहीं कर सकता। वह पहले हो चुके लीक को पलट नहीं सकता। अगर आप फ़ोटो वॉल्ट में रखते हैं पर फिर भी ऐप को भेजते हैं, तो कॉपी ऐप के पास रहती है।
Cryptile के साथ करें
Cryptile फ़ोटो और दस्तावेज़ आपके फ़ोन पर AES-256-GCM से एन्क्रिप्टेड रखता है। कुंजी आपके पैटर्न से बनती है। कोई अकाउंट नहीं है, और कोई सर्वर आपकी फ़ाइलें नहीं रखता।
Cryptile शुरू करने के लिए मुफ़्त है, और एन्क्रिप्टेड iCloud बैकअप शामिल है।