Roubaram sua carteira: como cancelar todos os cartões sem saber os números
Sua carteira sumiu. Todo banco quer o número do cartão antes de cancelar qualquer coisa, e os números estavam na carteira. Esta é a ordem de trabalho e a preparação de dez minutos que faz da próxima vez uma tarefa de dois.
O que faço agora?
- Primeiro bloqueie, depois cancele. A maioria dos apps de banco tem um botão para bloquear o cartão. Use-o em todos os cartões em que você consegue entrar: ele impede cobranças enquanto você procura os números.
- Use o app, não o número impresso. O app ou o site do banco costuma mostrar os quatro últimos dígitos e deixa você comunicar a perda sem o número completo.
- Confira a Carteira da Apple. Os cartões adicionados lá mostram os quatro últimos dígitos e o banco, e com isso o banco costuma conseguir identificar você.
- Faça as ligações dos cartões que não têm app. Deixe uma fatura recente à mão: o número está nela.
- Documentos. Passaporte ou CNH exigem comunicação ao órgão emissor, e o número do boletim de ocorrência ajuda em cada segunda via.
O que teria facilitado?
Uma foto da frente e do verso de cada cartão e documento, tirada com calma numa tarde tranquila e guardada criptografada no celular. Aí a hora na linha vira: abrir o cofre, ler o número, pronto.
O problema é onde a foto fica. A foto de um cartão no Rolo da Câmera é um cartão para qualquer pessoa que pegar o celular, e ela é sincronizada com o iCloud e com backups. Ela precisa estar criptografada, e criptografada antes de ser salva.
Como preparo isso para a próxima vez?
- Instale o Cryptile e desenhe um padrão. Anote a frase de recuperação de 9 palavras.
- Crie uma pasta chamada Cartões e outra chamada Documentos.
- Em cada pasta, toque em Adicionar → Tirar foto com o GPS desligado e fotografe frente e verso. A foto é criptografada ao ser salva e nunca passa pelo Rolo da Câmera.
- Adicione ao lado dos cartões uma nota com o telefone de cada banco para comunicar perda.
- Bloqueie o cofre. Da próxima vez, o padrão leva você aos números em segundos.
O passo a passo completo está em como manter criptografadas as fotos dos seus cartões e documentos.
O que isto não protege
Se o celular sumiu junto com a carteira, o cofre está bloqueado e as fotos estão seguras, mas você também não consegue lê-las. Guarde a frase de recuperação no papel, em casa: em um celular novo, ela restaura o cofre a partir do backup criptografado do iCloud. E um cofre não impede que um cartão seja usado antes de você bloqueá-lo. Bloqueie primeiro.
Faça com o Cryptile
O Cryptile tira a foto dentro do cofre e a criptografa no dispositivo. Sem conta, sem servidor, e o desenvolvedor nunca tem as chaves.
O Cryptile é gratuito para até 3 cofres, 100 fotos e 10 vídeos, com notas e pastas ilimitadas e backup criptografado no iCloud incluído. O Plus acrescenta a busca dentro do cofre, para que os quatro últimos dígitos encontrem o cartão, por $19.99 ao ano (7 dias de teste grátis) ou $39.99 uma única vez.