Levar o iPhone para o conserto: como manter suas fotos privadas
Assistências técnicas costumam precisar do celular desbloqueado, e algumas pedem o seu código. Antes, mova as fotos sensíveis para um cofre que não use esse código.
O que preciso saber?
- Seu código abre o app Fotos e o álbum Oculto. Uma assistência com o código vê os dois.
- Um cofre com chave própria continua fechado. A assistência pode ter o código e mesmo assim não ter suas fotos.
- Um código temporário limita o estrago. Troque de volta depois.
O que devo fazer antes de um conserto?
Você precisa de cerca de 15 minutos.
- Faça um backup. Ajustes → seu nome → iCloud → Backup do iCloud → Fazer Backup Agora.
- Mova as fotos sensíveis para um cofre que não abra com o seu código. Apague os originais e esvazie Apagados Recentemente.
- Bloqueie as notas sensíveis. Toque em compartilhar e depois em Bloquear Nota.
- Defina um código temporário. Ajustes → Face ID e Código → Alterar Código. Passe esse para a assistência.
- Desative o Face ID para desbloqueio enquanto o celular estiver fora das suas mãos.
- Ative a Proteção de Dispositivo Roubado em Ajustes → Face ID e Código.
- Mantenha o Buscar ativado. Desative no balcão só se um reparo autorizado pedir.
Está com pouco tempo? Faça os passos 1, 2 e 4.
E se eu for à Apple?
A Apple e os provedores autorizados podem fazer diagnósticos sem o seu código. Peça o Modo de Reparo, que mantém o Buscar ativado e seus dados protegidos. Se insistirem no código, use o temporário.
O que devo conferir depois?
- Troque o código de volta e ative o Face ID de novo.
- Veja em Ajustes → Face ID e Código se há algum rosto extra.
- Veja em Ajustes → seu nome se há dispositivos desconhecidos.
- Veja em Ajustes → Geral → VPN e Gerenciamento de Dispositivo se há algo novo.
Do que isto não protege
Uma assistência desonesta, com o seu celular desbloqueado, poderia instalar um perfil ou um app. Uma cópia completa do celular incluiria o seu cofre, mas só como texto cifrado, inútil sem o seu padrão.
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Os cofres do Cryptile abrem com um padrão, não com o código do celular. Cada padrão abre o seu próprio cofre, e nada os lista.
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O Cryptile Send, a busca, o app Arquivos e os cofres compartilhados estão previstos e ainda não estão disponíveis.