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Confier son iPhone en réparation : comment garder ses photos privées

Mis à jour

Les réparateurs ont souvent besoin de votre téléphone déverrouillé, et certains demandent votre code. Déplacez d’abord les photos sensibles dans un coffre qui n’utilise pas ce code.

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Que dois-je savoir ?

  • Votre code ouvre Photos et Masquées. Un atelier qui l’a voit les deux.
  • Un coffre avec sa propre clé reste fermé. L’atelier peut avoir le code sans avoir vos photos.
  • Un code temporaire limite les dégâts. Remettez l’ancien ensuite.

Que faire avant une réparation ?

Il vous faut environ 15 minutes.

  1. Sauvegardez. Réglages → votre nom → iCloud → Sauvegarde iCloud → Sauvegarder maintenant.
  2. Déplacez les photos sensibles dans un coffre qui ne s’ouvre pas avec votre code. Supprimez les originaux, puis videz Supprimés récemment.
  3. Verrouillez les notes sensibles. Touchez partager, puis Verrouiller la note.
  4. Définissez un code temporaire. Réglages → Face ID et code → Modifier le code. Donnez celui-ci à l’atelier.
  5. Désactivez Face ID pour le déverrouillage tant que le téléphone est absent.
  6. Activez la Protection en cas de vol dans Réglages → Face ID et code.
  7. Laissez Localiser activé. Ne le désactivez au comptoir que si une réparation agréée le demande.

Pressé ? Faites les étapes 1, 2 et 4.

Et si je vais chez Apple ?

Apple et les prestataires agréés peuvent lancer des diagnostics sans votre code. Demandez le mode Réparation, qui garde Localiser activé et vos données protégées. S’ils insistent pour avoir le code, donnez le temporaire.

Que vérifier ensuite ?

  • Remettez l’ancien code et réactivez Face ID.
  • Vérifiez dans Réglages → Face ID et code qu’aucun visage supplémentaire n’a été ajouté.
  • Vérifiez dans Réglages → votre nom qu’il n’y a pas d’appareil inconnu.
  • Vérifiez dans Réglages → Général → VPN et gestion de l’appareil qu’il n’y a rien de nouveau.

Ce contre quoi cela ne protège pas

Un atelier malhonnête qui a votre téléphone déverrouillé pourrait installer un profil ou une app. Une copie complète du téléphone contiendrait votre coffre, mais seulement sous forme de texte chiffré, inutile sans votre schéma.

Faites-le avec Cryptile

Les coffres Cryptile s’ouvrent avec un schéma, pas avec le code du téléphone. Chaque schéma ouvre son propre coffre, et rien ne les liste.

Cryptile est gratuit jusqu’à 3 coffres, 100 photos et 10 vidéos. Plus lève les limites pour $19.99 par an (7 jours d’essai gratuit), $39.99 en une fois, ou $1.99 par semaine. Le prix est le même chaque jour.

Cryptile Send, l'accès depuis Fichiers et les coffres partagés arrivent et ne sont pas encore disponibles. La recherche dans le coffre fait partie de Plus.

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