Cómo borrar tu iPhone antes de entregarlo: lista de pasos
iOS lo hace sin ninguna app. Haz una copia de seguridad, cierra sesión en tu Cuenta de Apple y ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Borrar contenidos y ajustes. El orden importa, así que sigue la lista de abajo.
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¿Qué debo saber?
- Haz la copia antes de borrar. El borrado no se puede deshacer.
- Cierra sesión y después borra. Apple dice que el borrado desactiva Buscar y el Bloqueo de activación.
- Termina cualquier reparación pendiente. Apple dice que una pieza marcada con Finalizar reparación impide la entrega.
¿Cuál es la lista?
Todos los pasos salen de la página de Apple qué hacer antes de vender, regalar o entregar tu iPhone.
- Haz una copia de seguridad del iPhone. Usa la copia de seguridad de iCloud o un ordenador.
- Pasa tus datos al teléfono nuevo si ya lo tienes.
- Revisa el historial de piezas y servicio. Si una pieza muestra Finalizar reparación, termina antes esa reparación.
- Desvincula tu Apple Watch si hay uno enlazado con este iPhone.
- Cierra sesión en tu Cuenta de Apple. Más abajo están los pasos para tu versión de iOS.
- Da de baja iMessage si tu próximo teléfono no es un iPhone.
- Borra el iPhone. Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Borrar contenidos y ajustes.
- Borra también la eSIM. Si el teléfono usa eSIM, Apple dice que elijas la opción de borrar el dispositivo y el perfil eSIM.
- Saca la tarjeta SIM si tiene una. Pregunta a tu operador cómo trasladar el servicio.
- Quita el teléfono de tus dispositivos de confianza en tu Cuenta de Apple.
¿Cómo cierro sesión en mi versión de iOS?
iOS 26 o posterior:
- Abre Ajustes y toca tu nombre.
- Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión.
- Elige «Erase this iPhone» (borrar este iPhone), o «Sign Out But Don't Erase» (cerrar sesión sin borrar) si vas a borrar en el paso siguiente.
iOS 18 o anterior:
- Abre Ajustes y toca tu nombre.
- Toca Cerrar sesión, introduce la contraseña de tu Cuenta de Apple y toca Desactivar.
¿Y las tarjetas de Apple Pay?
Si usas Apple Pay, Apple dice que quites tus tarjetas y pases de Cartera. Hazlo antes de borrar.
¿Y mis fotos privadas?
El borrado las quita de este teléfono. No toca Fotos de iCloud. Las fotos sincronizadas allí siguen en tu cuenta y vuelven en tu teléfono nuevo. Nuestra guía sobre si el restablecimiento de fábrica borra las fotos de iCloud explica por qué.
Antes de borrar, comprueba dos cosas:
- Que la copia ha terminado. Una copia a medias puede dejarse fotos recientes.
- Que cualquier app de bóveda puede restaurarse. Asegúrate de que su copia está al día y de que tienes sus datos de recuperación.
¿Y si ya lo he entregado?
La página de Apple también lo cubre. Pide al nuevo dueño que lo borre, o bórralo con Buscar dispositivos en iCloud.com. Quítalo de tus dispositivos de confianza y cambia la contraseña de tu Cuenta de Apple. Quita tus tarjetas de Apple Pay de la cuenta.
Para ver el panorama completo, consulta nuestro escenario sobre vender o entregar tu iPhone.
De qué no protege esto
Borrar el teléfono no borra iCloud, las nubes de otras apps ni las copias antiguas en un ordenador. Las fotos que ya enviaste o compartiste tienen copias en otros sitios. Si te saltas la copia, los datos borrados no se pueden recuperar.
Hazlo con Cryptile
Cryptile hace una copia de tu bóveda en iCloud, cifrada con claves que se derivan en tu dispositivo a partir de tu patrón. En el teléfono nuevo la restauras con tu frase de recuperación de 9 palabras. Anota esa frase en papel antes de borrar el teléfono antiguo. No hay restablecimiento.
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